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服務(wù)評(píng)價(jià)器廠家的用途和特點(diǎn)「在線咨詢」
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






    如江客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能強(qiáng)大,具有【暫停服務(wù)】提示功能,當(dāng)工作人員離開窗口或柜臺(tái)暫時(shí),窗口評(píng)價(jià)終端可以顯示暫停服務(wù)提示消息,支持暫停服務(wù)期間播放視頻或輪播圖片。窗口評(píng)價(jià)終端支持辦事事項(xiàng)信息顯示,評(píng)價(jià)系統(tǒng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)使用時(shí),評(píng)價(jià)器界面上可以顯示當(dāng)前辦事人員相關(guān)所辦理事項(xiàng)的詳細(xì)信息,包括:申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦事流程、事項(xiàng)類型、辦結(jié)工作日數(shù)等等信息。



支持語(yǔ)音播報(bào),在收費(fèi)窗口可以充當(dāng)報(bào)價(jià)器,窗口評(píng)價(jià)終端可顯示員工照片、工號(hào)、姓名、職務(wù)信息,還可顯示應(yīng)付款金額、收款金額、找零金額等,顯示畫面大而且清晰;窗口評(píng)價(jià)終端同時(shí)支持TTS語(yǔ)音播報(bào)。窗口評(píng)價(jià)終端支持與調(diào)查問卷,相比傳統(tǒng)的、調(diào)查問卷的方式,紙質(zhì)印刷品容易破碎、丟失、信息更新麻煩等問題,該系統(tǒng)的、調(diào)查功能起到很好的保護(hù)信息以及信息更新維護(hù)的作用。



顧客只需觸摸評(píng)價(jià)終端的液晶屏進(jìn)行調(diào)查問卷的選擇、,信息自動(dòng)上傳至后臺(tái)服務(wù)器,方便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。窗口評(píng)價(jià)終端支持個(gè)性化其他定制,多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)為本公司獨(dú)立開發(fā),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),有能力根據(jù)客戶的需求進(jìn)行開發(fā)定制,以便為客戶提供更的解決方案。



    如江窗口智能服務(wù)終端系統(tǒng)解決方案是為使用一些客戶和特許需要的客戶而開發(fā)的,可大大地提升辦事大廳的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象,從而科學(xué)有效系管理部門及員工。

窗口智能服務(wù)評(píng)價(jià)器可擴(kuò)展功能

1、排隊(duì)叫號(hào)功能。在沒有窗口叫號(hào)顯示屏的串口,液晶評(píng)價(jià)器客充當(dāng)叫號(hào)顯示屏使用并觸發(fā)叫號(hào)及顯示,省去安裝窗口顯示屏的麻煩。


2、報(bào)價(jià)器功能。在需要收費(fèi)的窗口可以充當(dāng)報(bào)價(jià)器,實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)器的全部功能并且畫面更大更清晰。

3、第三方數(shù)據(jù)發(fā)布功能。可在某些時(shí)段發(fā)布第三方系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)畫面,另例如在行政審批窗口,在辦理完當(dāng)前窗口業(yè)務(wù),液晶評(píng)價(jià)器可審批系統(tǒng)中獲得信息顯示業(yè)務(wù)的下一個(gè)流程去哪里辦理。

    如江液晶觸摸評(píng)價(jià)器自帶操作系統(tǒng),易于進(jìn)行軟件開發(fā)和定制,可根據(jù)客戶提出的需求進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)開發(fā)。




銀行服務(wù)評(píng)價(jià)器詳情介紹

    評(píng)價(jià)系統(tǒng)電子評(píng)價(jià)器,評(píng)價(jià)系統(tǒng)控制軟件,綜合查詢機(jī)動(dòng)態(tài)分析軟件等部件組成??蓾M足不同窗口行業(yè)對(duì)客戶意見采集的要求。另外,系統(tǒng)還可以統(tǒng)計(jì)客戶流量,計(jì)算員工的工作效率,并針對(duì)一些資料進(jìn)行綜合分析以提供決策依據(jù)。



如江服務(wù)電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有以下的數(shù)據(jù)分析功能:

1、綜合查詢。多種查詢方式,電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)可按時(shí)間,姓名,工號(hào)等統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果,查詢?cè)u(píng)價(jià)詳細(xì)情況。

2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)單位、部門、時(shí)間等條件統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

3、評(píng)價(jià)分析。電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)單位、部門、時(shí)間等條件計(jì)算各單位部門的評(píng)價(jià)平均數(shù)據(jù),評(píng)價(jià)總次數(shù)

4、綜合統(tǒng)計(jì)。電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)條件統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的總數(shù)

5、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)也評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

    將廣泛適用于金融、店里、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、、交通、郵政、保險(xiǎn)、醫(yī)院等單位。目前該如江科技的智能電子評(píng)價(jià)器的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的廣泛贊譽(yù)。



多媒體交互終端自定義資源文件

1、 廣告文件

    廣告文件需要在圖片和視頻兩種形式中選擇一種形式,多媒體交互終端不支持同時(shí)播放圖片和視頻;需要更換廣告文件時(shí)只需要將原廣告文件夾中的原廣告文件全部刪除,將新的廣告文件到“廣告”文件夾內(nèi);廣告文件夾中的廣告文件數(shù)量不能超過10個(gè);圖片支持jpg和png兩種格式(像素627*470);視頻支持3gp和mp4兩種格式。


2、圖片文件

    LOGO的圖片文件(像素1004* 100);歡迎的圖片文件(像素627* 470);謝謝的圖片文件(像素627* 470);暫停服務(wù)圖片(像素1024*600);左邊初始的圖片文件(像素367* 470)。從多媒體交互終端將相應(yīng)的文件夾中的原始文件刪除,再將新的圖片文件到相應(yīng)的文件夾內(nèi),便可完成圖片的自定義更換。



3、音頻文件

    歡迎的音頻文件(mp3格式);提示的音頻文件(mp3格式);請(qǐng)求評(píng)價(jià)的音頻文件(mp3格式);謝謝的音頻文件(mp3格式)。將多媒體交互終端的文件夾中的原始文件刪除,將新的音頻文件到相應(yīng)的文件夾內(nèi),便可完成音頻的自定義更換。員工文件將員工的照片、姓名等信息編輯成圖片(像素367* 470),將員工圖片的文件名修改成員工工號(hào),然后粘貼到“員工”文件夾中,同一網(wǎng)點(diǎn)的員工圖片可全部在各個(gè)窗口的多媒體交互終端此文件夾下,叫號(hào)器使用工號(hào)登錄時(shí),多媒體交互終端會(huì)自動(dòng)根據(jù)叫號(hào)器登錄的工號(hào)調(diào)取顯示出該工號(hào)對(duì)應(yīng)的員工信息。



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